APEC: APEC 2019高峰會與AI

文/郭立昌
2019年APEC領袖會議將於11月16-17日在智利聖地牙哥（Santiago, Chile）舉行，主題為「一起創造未來：共同改善生活（Co-creating the future: improving lives together）」，盼能啟發亞太區域經濟的未來。除了中小企業及婦女在經濟發展扮演的角色之外，數位社會的議題將討論「人工智慧（Artificial Intelligence, AI）」對未來的影響。

今年是智利第二次主辦APEC。第一次是在2004年，各國政經領袖以「One Community, Our Future(一個社群、共同的未來)」為題聚集在聖地牙哥進行對話，重申：「致力於透過實現貿易和投資自由化和便利化的『茂物目標（Bogor Goal）』，加強人類安全，促進善治（good governance）；以知識型的社會，實現可持續和公平成長，並減少經濟差距，促進人民的福祉---」

目前，智利的人口約一千八百餘萬人、GDP只有二千七百億美元左右（台灣約五千七百億美元）；惟智利致力於國際事務，乃是今年生效的新興國際貿易協議—CPTPP的發起國之一。距上次智利APEC十五年以來，世界已經進入數位經濟時代，今年的對話重點在AI，想必會影響深遠，值資海島執政當局借鏡。

自今年五月起，各經濟體相關的專家們聚在一起討論AI的主題，我們家學淵源的「自動化」，終於躍上主流科技社會，我們的倡議成為AI討論的主要動向。

21個APEC經濟體基本資料：

亞太經合會21個成員國由一千多位有影響力的商業領袖組成的社群，在亞太地區最重要的公私對話（private-public dialogue）中提供貿易和投資前景的觀點，通過分享各自的的願景，期望建立更好的亞太地區。並且加入以英文為主的問卷調查—同時但也提供簡體中文、日文、韓文、西班牙文、俄文和越南文，蒐集區域經濟體具有價值的觀點，彙整為未來發展的資訊，該研究的總體結果將呈報大會，與APEC領袖會議的政經領袖們分享。

關於建立信任以實現更加「自動化」的時代，茲摘錄六個問題如下：

一、哪個聲明最能說明高級自動化和人工智慧（AI）如何推動您的行業，以及商業服務？

1. 高級自動化和人工智慧仍處於行業部署的早期階段；

2. 先進的自動化和人工智慧已經在我們開發的行業領域中正在加速發展；

3. 先進的自動化和人工智慧在一些領域得到全面實施，並且正在擴展至我們行業的新領域。

二、在未來兩年內，高級自動化和人工智慧（AI）在多大程度上是您組織的戰略重點？

1. 高層管理或整個組織的優先級；

2. 部門優先級（例如部門，地區或子組織）；

3. IT(資訊科技)優先事項；

4. 不是戰略重點。

三、您的組織將如何分配預算，以在未來兩年內反映這一優先事項？

1. 預算大幅增加；

2. 適度增加預算：「1)以提高已經自動化的區域的自動化水準，2) 將自動化擴展到業務的新領域，3) 整合數據和系統，4) 加速數位技能開發。」

3. 預算沒有變化；

4. 不知道。

四、與一年前的感受相比，您在多大程度上同意或不同意我們正在進入一個擴大生產力的新時代？（請選擇一個回覆）

1. 非常同意；

2. 有點同意；

3. 不太同意；

4. 強烈反對；

5. 不知道。

如果同意的話，請提出下列事項的排序：「1)客戶對新產品和服務的採用不斷增加，2)商業文化適應變化的步伐，3)數位化勞動力能力增加價值，4) 效率驅動的技術實現其潛力，5)其他（請註明）。」

五、哪個聲明最能說明當今組織中，隨著自動化程度提高的後果？（請選擇一個回覆）

1. 我們正在創造更多就業機會，但卻在努力用我們所需的人員/技能來填補這些角色；

2. 員工人數沒有變化，員工角色變化也很小；

3. 員工人數沒有變化，但員工角色發生了重大變化；

4. 隨著自動化程度的提高，我們減少了員工人數；

5. 我們沒有增加自動化，因此對員工人數沒有影響；

6. 不知道。

六、在您看來，採用先進技術如何影響業務關係？

1. 提高信任度；

2. 沒有真正的信任變化（供應商/客戶/投資者/員工/公眾/監管機構）；

3. 減少信任；

4. 不知道。

從以上六個問題中，可以得知AI乃勢在必行。我們自從1980年代推動的社會責任投資計畫，其中的任務之一：「讓人做人的工作，把機械式的工作留給機器。」終於普獲認同。AI並不是濫用科技，亦非圖思無人化，而是幫助人們過得更尊嚴的生活。

我們三十餘年來謹守初衷，為下一代開出路；最後有個問題：「商務成長與投資的展望方面，哪一項政策變更，會對您在亞太區域內跨國界發展業務的能力，產生最積極的影響？」答案當然是：「貪腐集團的影響。」社會責任投資是用於解決社會問題而進行的投資，是一種「利他」的營益模式，最能傷害這個計畫的就是權錢掛勾。期望海島當局能夠遵守這個僅能著力的國際交流平台的共識，為著美好的未來盡其人事。

作者郭立昌早年創造台灣的精密工業，在APEC各級會議促成「反貪腐、最佳實例、防止電磁干擾、電子商務、全球通路、孵蛋器、智慧財產權、微型企業…」等議題和法案；著有「公義的經濟社會、社會責任、為下一代開出路、為台灣開出路…」等書。

相關連結：

美國發明專利(Linda Din Invention)：

https://patents.google.com/patent/US6304796

https://patents.google.com/patent/US20030197061 (VISA等企業引用)

https://patents.google.com/patent/US20030107468(Entry security device)
http://apec-experiences.blogspot.tw/ (To Meet the Bogor Goal by TES)

http://plckbooks.blogspot.com/2018/08/k-horn-science-inc.html (K-Horn Science Inc.的由來)

https://pkoldstory.blogspot.com/2019/05/blog-post.html (社會責任投資)

https://pkg20.blogspot.com/2019/06/g20.html (G20之走向)

http://ldkh107.blogspot.com/2018/08/apec.html (參加APEC為台灣開出路)

http://ldkh107.blogspot.com/2018/08/blog-post_9.html (創新產業→解決失業)

http://ldkh107.blogspot.com/2018/07/blog-post.html (國家不花錢的重大建設)